Avantatges i desavantatges de la veu per IP

Avantatges

  • Estalvi en el cost de les trucades sobretot a llarga distància.
  • Ús d'una estructura simple de comunicacions.
  • Possibilitat d'oferir serveis de valor afegit a cost zero o molt reduït (bústia de veu, missatgeria vocal, missatgeria instantània, videoconferència…).
  • Possibilitat de connectar telefon/PC o bé telèfon/telèfon a través d´Internet
  • Els usuaris registrats de VoIP poden establir i rebre trucades des de qualsevol lloc del món amb el cost de trucada local, encara que es trobin lluny de la localitat on té contractat el seu número.
  • A nivell d'empresa a la reducció/supressió del cost de les trucades cal afegir-hi l'accés remot als recursos de l'empresa, la integració de totes les comunicacions (telèfon, correu electrònic, fax i missatgeria) i d'aquestes amb les aplicacions de gestió (bases de dades, documents, …)



Desavantatges

  • La qualitat del servei és directament proporcional a la quantitat d'ample de banda utilitzat.
  • Retards i talls al llarg de la transmissió a causa de l'existència de paquets en espera, perduts o desordenats.
  • En funcionament convencional requereix que els usuaris es trobin davant de l'ordinador i que disposin de connexió a Internet de banda ampla.