Google té una eina bàsica que facilita la comunicació entre les persones: el correu electrònic gmail. De fet, gmail és, a la pràctica, la porta d'entrada a l'univers de les eines de google, que funcionen d'una manera integrada.

Algunes de les característiques del servei són:

• Possibilitat de consultar el correu per Internet o amb algun programa client (Thunderbird, Outlook, …).
• Més de 7Gb de capacitat.
• Permet adjuntar arxius de fins a 25MB.
• Incorpora xat i videoxat.
• Disposa de filtres antispam.
• Permet classificacar els correus amb etiquetes.
• Disposa de la capacitat per crear filtres per a la classificació automàtica dels correus.

• Pràctica 1: Classificació dels correus amb etiquetes
• Pràctica 2: Recerca avançada de missatges
• Pràctica 3: Centralització de bústies
• Pràctica 4: Filtres de correu