Restaurar Chromebooks

Una de les tasques que qualsevol administrador d'un centre haurà de fer en algun moment és restaurar Chromebooks. Els Chromebooks són dispositius que no tenen pràcticament manteniment. Tot i això, tenen un sistema operatiu i pot ser que es corrompeixi. Restablir la configuració de fàbrica o fer una restauració soluciona la gran la majoria dels problemes.

Per fer aquest restabliment cal:

• Tancar la sessió del Chromebook.
• Mantenir premudes les tecles Ctrl+Alt+Maj+r.
• Fer clic a Reinicia.
• Al quadre de diàleg que es mostra, fer clic a Powerwash i després Continua.

Si l'opció anterior no ha solucionat els problemes, es pot forçar una reinstal·lació del sistema operatiu, a partir d'una còpia que els Chromebook té al disc. Per fer-ho cal:

• Tancar el Chromebook
• Mantenir premudes les tecles Esc+Actualitza i, a continuació, prémer el botó d'engegada. Deixar anar el botó. Quan es mostri un missatge a la pantalla, deixar anar la resta de tecles.
• Apareixerà un signo d'exclamació (!) groc i un missatge en el que es demana que s'insereixi una memòria USB de recuperació.
• Prémer Ctrl + D per iniciar el mode desenvolupador i, a continuació, prémer Intro.
• Prémer Ctrl + D. S'eliminaran les dades locals del Chromebook i el dispositiu tornarà al seu estat inicial. Aquesta operació pot tardar fins a 15 minuts.

Si tampoc s'ha solucionat el problema, hi ha una tercera opció: restaurar el Chromebook amb una còpia externa del sistema operatiu. Per fer-ho, ens caldrà un ordinador (Chromebook, Linux, Windows o Mac) que funcioni.

En aquest ordinador:

• Instal·lar el navegador Chrome (si no el té).
• Obrir Chrome.
• Instal·lar l'aplicació de recuperació.
• Obrir l'aplicació de recuperació i fer clic a Comença.

• Fer clic a Seleccioneu un model de la llista o escriviu el número de model del dispositiu Chromebook que vulgueu recuperar o introduir el número de model si es coneix.

• Inserir la unitat flaix USB o una targeta SD a l'ordinador.
• En el menú desplegable, triar la unitat flaix USB o la targeta SD que s'hagi inserit, fer clic a Continua i fer clic a Crea ara.

Quan s'ha creat el dispositiu de recuperació, cal connectar-lo al Chromebook que ens donava problemes i seguir les instruccions de pantalla.